As Farmácias Vale Verde, rede sediada em Londrina (PR), contam com 35 lojas e mantêm desde dezembro de 2015 o programa de assistência Minuto Saúde. A iniciativa já conquistou a população paranaense, que encontra em 12 unidades das lojas da rede um ambiente amigável e o respaldo de 20 farmacêuticos clínicos, propiciando um novo olhar sobre a saúde. A coordenadora Aline Venturini destaca a crescente procura pelo programa especialmente entre mulheres de 20 a 40 anos. Em comum, elas já apresentam alguma doença crônica ou quadros de risco como o pré-diabetes, sendo muitas vezes afetadas pela agitada rotina familiar e pelo estresse.
Boa parte dessas pacientes recorre a um dos diferenciais do Minuto Saúde, que são os planos de acompanhamento de longo prazo, com duração de três, seis, nove ou 12 meses. “Não nos limitamos a ações pontuais, o que contribui para garantir a maior adesão ao tratamento, fidelizando o paciente e desonerando ainda mais o sistema público de saúde”, avalia. Outros atendimentos exclusivos são o teste laboratorial rápido de colesterol total ou de perfil lipídico, permitido por lei estadual, e o serviço de acompanhamento gestacional.
“Os clientes contam ainda com a plena flexibilidade de horários, que acompanham o funcionamento das lojas. Eles têm a vantagem de poder agendar atendimentos por telefone ou pelo próprio site”, complementa. É o acesso à saúde traduzido nos mínimos detalhes. Até junho de 2017, a Vale Verde já realizou mais de 1.000 atendimentos, principalmente para perda de peso e cessação tabágica. Até o fim do ano, a rede pretende abrir mais uma unidade do Minuto Saúde e tem projeção de estender o rol de serviços para aplicação de vacinas.